Público-Alvo: Médico, Administradores, Recepcionistas de clínicas médicas e hospitais premium

Data: 04 de outubro de 2025

Local: Sala Premium do Espaço Maestro na R. Maestro Cardim, 1170 - Paraíso, São Paulo - SP

Horário: 8h30 às 17h30

Facilitadoras: Luciana Tebar e Soraya Karrer

Conteúdo Programático:

• Excelência no acolhimento: técnicas refinadas de recepção para pacientes de alta renda.

• Etiqueta e postura: comportamento, linguagem e imagem que inspiram confiança.

• Gestão da experiência do paciente: antecipação de necessidades e resolução proativa.

• Comunicação de impacto: tom de voz, escolha de palavras e sutilezas do atendimento.

• Atendimento sob pressão: elegância e eficiência em situações desafiadoras.

A Experiência Premium Inclui:

✨ Recepção com oshiboris ✨ Caderno e caneta personalizados ✨ Material impresso de apoio ✨ Chocolates PatiPiva ✨ Dois coffee breaks gourmet ✨ Crachá em metal exclusivo ✨ Brindes Trousseau e Pappilet ✨ Certificado de conclusão Ltebar Consulting

Investimento: 

R$ 2.000 por participante

• Valor compatível com o universo premium.

• Inclui toda a experiência, materiais, alimentação e brindes exclusivos.

• Condições diferenciadas para grupos da mesma clínica.

Por que investir?

• Sua clínica transmite excelência desde o primeiro contato.

• Recepcionistas treinadas tornam-se embaixadoras da marca.

• Cada detalhe do atendimento impacta diretamente na percepção de valor do paciente.